1. Aktuální možnosti v pokladně
Dostupné způsoby dopravy, platby, jejich cena a případná omezení se načítají z WooCommerce podle obsahu košíku a doručovací adresy. Rozhodující jsou vždy údaje zobrazené v pokladně před odesláním objednávky.
Pokud žádná vhodná metoda není dostupná, objednávku neodesílejte a napište na info@digitalracing.cz.
2. Doprava a výdejní místa
Po aktivaci produkčního napojení lze zvolit doručení přes Zásilkovnu na podporované výdejní místo nebo do Z-BOXu. Konkrétní místo musí být vybráno v mapovém prvku pokladny a je uloženo k objednávce.
- Dostupnost výdejních míst se může měnit podle kapacity a parametrů zásilky.
- Rozměrné nebo těžké produkty mohou mít v pokladně jiný způsob dopravy.
- Po předání dopravci může zákazník obdržet sledovací informace přímo od dopravce.
3. Online platba
Po aktivaci produkčního napojení zpracovává online platby platební brána Comgate. Nabídka může podle zařízení, banky a nastavení obchodu zahrnovat platební kartu, bankovní převod, QR platbu, Apple Pay nebo Google Pay.
Citlivé údaje platební karty zadává zákazník v zabezpečeném prostředí poskytovatele platby. SIM Garage úplné údaje platební karty nezískává ani neukládá. Objednávka je považována za zaplacenou až po potvrzení úspěšné platby poskytovatelem.
4. Potvrzení a doklady
Potvrzení objednávky a informace o jejím stavu posíláme na e-mail uvedený v pokladně. Účetní nebo daňový doklad může být po aktivaci produkčního propojení vytvořen prostřednictvím služby Fakturoid a doručen elektronicky.
Pokud platba skončí jako neúspěšná nebo nejasná, neprovádějte ji opakovaně bez kontroly stavu objednávky. Použijte odkaz v potvrzení nebo kontaktujte podporu, aby nevznikla duplicitní platba.