1. Správce a kontakt
Správcem osobních údajů je C.V.G. s. r. o., provozovatel internetového obchodu SIM Garage. Žádosti týkající se osobních údajů můžete poslat na info@digitalracing.cz nebo na adresu sídla.
- Prodávající
- C.V.G. s. r. o.
- IČO a DIČ
- IČO 24178934, DIČ CZ24178934
- Sídlo
- Hanusova 353/12, Michle, 140 00 Praha 4
- Evidence
- Obchodní rejstřík vedený Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 186008
2. Jaké údaje zpracováváme
- Identifikační a kontaktní údaje, zejména jméno, e-mail, telefon a doručovací adresa.
- Firemní a fakturační údaje, pokud nakupujete na firmu, zejména název, IČO a DIČ.
- Údaje o objednávce, košíku, produktech, cenách, dopravě, výdejním místě, platbě a stavu objednávky.
- Údaje zákaznického účtu a historie objednávek, pokud je zákaznický účet používán.
- Obsah komunikace, reklamací, vrácení zboží a dalších požadavků.
- Technické údaje potřebné pro zabezpečení a fungování webu, například IP adresa v provozních záznamech, identifikátor relace a údaje o prohlížeči.
3. Účely a právní základy
- Košík, objednávka, platba a dodání: kroky před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy.
- Zákaznický účet: plnění smlouvy a poskytování požadované funkce účtu.
- Fakturace a účetnictví: plnění právních povinností.
- Reklamace, vrácení a zákaznická komunikace: plnění smlouvy, právních povinností a ochrana právních nároků.
- Zabezpečení a prevence zneužití: oprávněný zájem na bezpečném provozu obchodu.
4. Příjemci osobních údajů
Údaje zpřístupňujeme pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky, splnění právních povinností a bezpečný provoz obchodu. Podle zvoleného způsobu dopravy, platby a fakturace mohou být příjemci zejména:
- provozovatelé hostingu, WooCommerce, IT podpory a zabezpečení webu,
- Zásilkovna s.r.o. a další dopravce zvolený v pokladně,
- ComGate Payments, a.s., pokud kupující zvolí platbu přes Comgate,
- Fakturoid s.r.o., pokud je přes tuto službu vystaven účetní nebo daňový doklad,
- účetní, právní poradci, pojišťovny a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon nebo ochrana práv.
Úplné údaje platební karty zadáváte v zabezpečeném prostředí poskytovatele platby. SIM Garage je nezískává ani neukládá.
5. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor
Někteří technologičtí dodavatelé mohou zapojit poskytovatele mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud při tom dochází k předání osobních údajů, musí být použito rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky nebo jiný mechanismus dovolený právem Evropské unie.
6. Doba uchování
- Údaje objednávky a smluvní komunikace uchováváme po dobu plnění smlouvy a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků.
- Účetní a daňové doklady uchováváme po zákonem stanovenou dobu, zpravidla 10 let.
- Údaje reklamace nebo vrácení uchováváme po dobu jejího vyřízení a běhu souvisejících promlčecích lhůt.
- Zákaznický účet uchováváme po dobu jeho používání a přiměřenou dobu po zrušení, nebrání-li výmazu zákonná povinnost.
- Technické a bezpečnostní záznamy uchováváme pouze po dobu nezbytnou k ochraně webu a řešení incidentů.
8. Vaše práva
Podle okolností máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž je tím dotčena zákonnost dřívějšího zpracování.
Žádost pošlete na info@digitalracing.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
9. Zabezpečení a automatizované rozhodování
Používáme přiměřená technická a organizační opatření, zejména šifrovaný přenos, omezený přístup, oddělení neveřejných přístupových údajů a bezpečnostní omezení požadavků.
Neprovádíme výhradně automatizované rozhodování, které by pro zákazníka mělo právní nebo obdobně významné účinky.